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近日，一則關(guān)于“送烤羊用貼標(biāo)機(jī)引爭議”的新聞引起了廣泛關(guān)注。事件起因是消費(fèi)者在購買烤羊時(shí)，發(fā)現(xiàn)價(jià)格公示不明顯，掃碼后才意識(shí)到價(jià)格遠(yuǎn)高于市場價(jià)。這一事件引發(fā)了關(guān)于商家公示價(jià)格、消費(fèi)者權(quán)益保障等方面的討論。
在我國，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確規(guī)定，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面地公示商品或者服務(wù)的價(jià)格，不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者提供服務(wù)。在實(shí)際生活中，類似“送烤羊用貼標(biāo)機(jī)引爭議”的事件卻時(shí)有發(fā)生。這背后反映出我國在價(jià)格公示、消費(fèi)者權(quán)益保障等方面仍存在諸多問題。
價(jià)格公示不明顯是導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損的主要原因之一。商家在銷售商品或提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)確保價(jià)格公示醒目、明確，讓消費(fèi)者一目了然。在實(shí)際經(jīng)營過程中，部分商家為了追求利益最大化，故意模糊價(jià)格公示，使消費(fèi)者在購買時(shí)難以識(shí)別價(jià)格。
掃碼支付雖然方便快捷，但也存在一定風(fēng)險(xiǎn)。在“送烤羊用貼標(biāo)機(jī)引爭議”的事件中，消費(fèi)者在掃碼支付時(shí)并未注意到價(jià)格異常。這反映出掃碼支付在提高支付效率的也增加了消費(fèi)者權(quán)益受損的風(fēng)險(xiǎn)。
針對這一問題，我國相關(guān)部門應(yīng)采取以下措施：
1.加強(qiáng)價(jià)格公示監(jiān)管。監(jiān)管部門應(yīng)加大對商家公示價(jià)格的檢查力度，對價(jià)格公示不明顯的商家進(jìn)行處罰，確保消費(fèi)者權(quán)益得到有效保障。
2.完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度。針對掃碼支付等新型支付方式，完善相關(guān)法律法規(guī)，明確商家和消費(fèi)者的責(zé)任，降低消費(fèi)者權(quán)益受損的風(fēng)險(xiǎn)。
3.提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)。通過宣傳教育，提高消費(fèi)者對價(jià)格公示、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的認(rèn)識(shí)，使消費(fèi)者在遇到問題時(shí)能夠及時(shí)維權(quán)。
4.加強(qiáng)行業(yè)自律。行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)自律，規(guī)范經(jīng)營行為，共同維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
“送烤羊用貼標(biāo)機(jī)引爭議”事件暴露出我國在價(jià)格公示、消費(fèi)者權(quán)益保障等方面存在的問題。只有通過加強(qiáng)監(jiān)管、完善制度、提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)等多方面努力，才能切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益，營造公平、健康的消費(fèi)環(huán)境。
