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近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，直播行業(yè)在我國(guó)呈現(xiàn)出爆炸式增長(zhǎng)。在這繁榮的背后，卻隱藏著一些不為人知的潛規(guī)則。其中，“平臺(tái)殺熟，把老客當(dāng)提款機(jī)”的現(xiàn)象尤為嚴(yán)重，讓許多消費(fèi)者感到糟心不已。
一、平臺(tái)殺熟，老客成提款機(jī)
所謂“平臺(tái)殺熟”，指的是直播平臺(tái)針對(duì)同一商品或服務(wù)，對(duì)不同用戶(hù)采取不同價(jià)格策略的行為。這種現(xiàn)象在直播領(lǐng)域尤為突出，許多消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)直播商品時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)價(jià)格遠(yuǎn)高于新用戶(hù)，甚至高出數(shù)倍。這種做法無(wú)疑是將老客當(dāng)成了提款機(jī)，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的權(quán)益。
二、直播遇假，糟心事頻發(fā)
除了平臺(tái)殺熟之外，直播行業(yè)還存在大量假貨、虛假宣傳等問(wèn)題。許多消費(fèi)者在直播平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)商品，卻發(fā)現(xiàn)自己買(mǎi)到的并非心儀的產(chǎn)品，甚至有些商品質(zhì)量低劣、存在安全隱患。這種糟心事頻發(fā)的現(xiàn)象，讓消費(fèi)者對(duì)直播行業(yè)產(chǎn)生了信任危機(jī)。
三、介紹直播行業(yè)潛規(guī)則，捍衛(wèi)消費(fèi)者權(quán)益
針對(duì)直播行業(yè)存在的問(wèn)題，我們應(yīng)從以下幾個(gè)方面采取措施，捍衛(wèi)消費(fèi)者權(quán)益：
1.完善法律法規(guī)，加大監(jiān)管力度。**部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)直播行業(yè)的監(jiān)管，完善相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)違法違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
2.提高平臺(tái)自律，規(guī)范直播行為。直播平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)自律，嚴(yán)格審核主播資質(zhì)，杜絕虛假宣傳、售賣(mài)假貨等行為。
3.增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)直播商品時(shí)，要關(guān)注商品質(zhì)量、價(jià)格等因素，提高維權(quán)意識(shí)，遇到問(wèn)題及時(shí)投訴。
4.發(fā)揮輿論監(jiān)督作用。媒體和公眾應(yīng)關(guān)注直播行業(yè)存在的問(wèn)題，對(duì)不良現(xiàn)象進(jìn)行曝光，推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。
直播行業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)，在為消費(fèi)者帶來(lái)便利的也暴露出一些問(wèn)題。面對(duì)“平臺(tái)殺熟，把老客當(dāng)提款機(jī)”的現(xiàn)象，我們應(yīng)共同努力，揭示直播行業(yè)潛規(guī)則，捍衛(wèi)消費(fèi)者權(quán)益，共同營(yíng)造一個(gè)健康、有序的直播市場(chǎng)。
